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他,从一个逃课打游戏的学生,如何做到市值超100亿美元公司

Future智能 2019-04-22 08:04:18



我们总是遥望大洋彼岸,为什么那里可以出现扎克伯格和乔布斯这样的人。本质上,他们都受到了某种个人英雄主义的感召,相信人要独立创造,并且改变这个世界。


2008年开始在宿舍创业,到2015年,获得E轮融资,拥有几千员工,服务范围也从上海交大周边快速扩展到全国250个城市,这便是中国最大的在线外卖订餐平台“饿了么”的快速发展轨迹。直到今天,阿里95亿美元全资收购饿了么。


2008年,还在上海交通大学机械与动力工程学院读硕士一年级的张旭豪也认为,只要自己做的东西被市场认可,个体就是有价值的。一天晚上,他和室友一边打游戏一边聊天,突然感到饿了,打电话到餐馆叫外卖,要么打不通,要么不送。


创业就这样从不起眼的送外卖服务开始了。张旭豪和康嘉等同学一起,将交大闵行校区附近的餐馆信息搜罗齐备,印成一本“饿了么”的外送广告小册子在校园分发,然后在宿舍接听订餐电话。接到订单后,他们先到餐馆取快餐,再送给顾客。这一模式完全依靠体力维持业务运转,没有太大的扩张余地。唯一的好处是现金流充沛:餐费由他们代收,餐馆一周结一次款。


2008 年 9 月,饿了么团队开始研发订餐网络平台,张旭豪先通过校园 BBS 招来软件学院的同学入伙。用了半年左右,他们开发出了首个订餐网络平台。网站订餐可按需实现个性化功能,例如顾客输入所在地址,平台便自动测算周边饭店的地理信息及外送范围,并给出饭店列表和可选菜单。



网络订餐系统初运营时,已有 30 家加盟店支持,日订单量达 500—600 单。可那段时间,张旭豪和康嘉却因为过于奔忙劳碌而「后院起火」:先是窃贼光顾宿舍将电脑等财物一掠而空;接着,一位送餐人员被学校大巴撞了,脸上缝了 40 针;随后,又有一辆配送外卖的电动车被偷……


彼时,交大闵行校区已经有了一家交大校友创办的外卖订餐网站「小叶子外卖」,成立于 2007年,注册资本 100 多万,运营规模完备,而饿了么团队只有几万块钱。当时双方进行了激烈的补贴活动,每次订餐都要送饮料、荷包蛋。真金白银从自己兜里掏出来,让张旭豪感受到巨大的压力,在「小叶子外卖」面前,饿了么如同以卵击石。


为了应对强大的对手,他们巧妙地在商业模式与技术创新上进行改变,花费近半年时间开发出一套网络餐饮管理系统。餐馆可以管理并打印订单,以往在用餐高峰时段,抄写订单只能接 100单,而换了系统后可以接 200 单,大大提高了工作效率。


其次,将之前抽取佣金的方式改为收取固定服务费的方式。最后,网站积极拓展其他收费方式,如竞价排名。张旭豪这一套组合拳下来,不但彻底压制住了竞争对手,还改变了网站的盈利方式,完成了由中间商向平台商的转变。


为了给网站造势,张旭豪不断地参加各种创业大赛,以扩充公司本金,更重要的是因此结识了金沙江合伙人朱啸虎。


2010 年 ,网站 2.0 版本成功上线。饿了么不仅攻下华东师大,连附近紫竹科学园区也被纳入自己的「势力范围」,顾客群从大学生拓展到企业白领。仅隔一个月,饿了么就推出了超时赔付体系和行业新标准。



2011 年,饿了么注册会员已超过两万人,日均订单 3000 份。这一战绩,很快引起了美国硅谷一家顶级投资公司高度关注,接洽数次后,饿了么成功拿到了金沙江的 A 轮 100 万美元融资。同年 7 月,饿了么相继成立北京和杭州两大城市分公司。


风投紧随而来,2013 年完成 B 轮和 C 轮融资,其中关键性的一笔是 2014 年 5 月,大众点评领投的 8000 万美元 D 轮投资。


2013 年下半年,饿了么将物流刚刚建好后,淘点点率先进入外卖市场,紧接着,放出消息号称要入场的除了美团,还有人人网和 58同城,这两家后来并未进入赛道。彼时,饿了么只有 200个人,覆盖 20 个城市。


经历过团购,也有打仗的经验的美团进入后,迅速在全国覆盖了 1000 个城市,都有布局和落地。张旭豪不服,指示上下,务必集中精力,全力防住美团。


2016年初,外卖战火正激烈时,张旭豪即公开表示,饿了么目前最重要的工作就是做即时配送。通过物流可以做更多品类以及更多服务,以此来覆盖全时段,从而降低成本。所以饿了么更关注的是如何提升配送效率,以作为长期的核心竞争力。


从结果回过头去看布局,张旭豪在物流与配送领域的发力显然是成功的。饿了么与闪电购、喜士多等合作,将线下便利店服务整合起来的思路,与阿里在新零售领域的拓展是一样的。饿了么将通过餐饮与配送发展成全品类平台。



张旭豪称,蜂鸟配送系统每天通过对海量数据深度学习来提升调度效率,预测餐厅出餐时间,合理分配人力,使得“准时达”平均每单不到30分钟就送到。甚至目前很多城市,快送接单率已达到95%以上。


2017年4月末的饿了么年度大会上,张旭豪表示,截至目前饿了么用户规模突破1.3亿,即时配送方面,服务于蜂鸟配送的配送员人数超过300万人,日运单超过450万单。


2017 年 8 月,北京百度大厦内,一场酝酿许久的收购案终于尘埃落定,外卖市场实现了从「三国杀」向「二人转」的转变。百度外卖以 5 亿美元出售,打包流量入口资源给饿了么,作价 3 亿美元,因此总共收购价格是 8 亿美元。该次收购中饿了么估值 60 亿美元。


当外界都看好张旭豪成为下一个王兴时,可他自己却说「我已经成为张旭豪了,不可能成为,也没必要成为下一个王兴。」在 2017 年第四季度,饿了么市场用户份额占比达 55.3%。


截止 2018 年 2 月,饿了么在线外卖平台已经覆盖全国 2000 多个城市,加盟餐厅达 130 万家,用户超过 3 亿人,员工超过 1.5 万人。此外,饿了么团队还获得来自阿里巴巴、蚂蚁金服、红杉资本等共 9 轮融资,融资总额达 23.4 亿美元。由于阿里资本介入颇多,饿了么也被视为阿里系抢占 O2O 外卖领域的棋子。


对于收购与独立的问题,张旭豪认为,做的不好被收购是宿命,能被收购还算有一个退出渠道,对于股东有交代;有些公司到死连退出都没有。真正想不被控制,自己就要强大,创造出用户价值和商业价值。


就在前天4月2日,阿里巴巴正式官宣确认这笔中国互联网史上最大一笔现金收购——95亿美金现金收购。



饿了么创始人兼CEO张旭豪将出任饿了么董事长,并兼任张勇的新零售战略特别助理,负责战略决策支持。阿里巴巴集团副总裁王磊(花名昆阳)将出任饿了么CEO。换句话说,一直高呼“独立发展”的饿了么,正式被张旭豪转交到阿里手中。


本次饿了么加入阿里大家庭的战略意义在于,作为本地生活服务的最高频应用之一,外卖服务是本地生活重要的切入点。饿了么领先的外卖服务将与口碑的到店服务一起,为阿里生态拓展全新的本地生活服务领域,完成从新零售走向新消费的重要一步。同时我们可以清晰地看到,依托外卖服务所形成的庞大立体的本地即时配送网络,将成为广大新零售场景下必需的商业基础设施。


而张旭豪也从一个学生时代打游戏,逃课的少年,10年创业成了今日的巅峰。


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